Здравствуйте!
12 мая 2023г. я разговаривала по телефону с оператором Светланой, которая сказала мне, что дата списания за годовую подписку "Кассовые сервисы для работы терминала" наступает 30.05.2023. 

Если я оплачу позже, то дата годовой подписки будет от того числа, от которого я оплачу подписку.Сегодня, 2 июня, я написала в чат и ещё раз уточнила, от какого числа будет оформлена подписка, если я оплачу сегодня, мне ответила оператор Варвара. Вот наш диалог:

Вы17:43:27Подскажите, а оплата будет действовать с сегодняшнего числа?

Варвара17:43:57Уточните, пожалуйста, какую оплату вы имеете в виду?

Вы17:44:01или от 30.05.?

Вы17:44:19Кассовые сервисы Годовой тариф

Варвара17:46:57Оплата начнет действовать с момента вашей оплаты, то есть если вы сегодня оплачиваете годовой тариф, то следующая оплата у вас будет 02.06.2024.
После этого диалога я произвела оплату и удивилась, что подписка оформлена от 30.05.23.Когда я опять обратилась к Варваре с просьбой исправить дату, которую поставили автоматически по ошибке. Оператор оскорбила меня и написала: “Вы бесплатно пользовались приложением 30, 31, 1 и 2 числа, с учетом того, что списание у вас было 30 июня”.Я ответила ей, что она обманывает, я не пользовалась приложением с 11 мая 2023.

Я попросила оператора Варвару составить заявление руководству, чтобы исправить ошибку. Но оператор отказалась это сделать и сказала, что я сама должна написать заявление, передать ей, а она отправит руководству.Не понятно, зачем нужен такой оператор, который обманывает и не хочет работать? 

В других кассовых сервисах операторы с удовольствием помогают клиентам во всём и не обманывают на каждом шагу.
Прошу вас исправить дату подписки с 30.05.24. на 02.06.24. как вы и сообщаете об этом клиентам по телефону и в чате.
Заранее благодарю за исправление.С уважением,Наталья

Добрый день. Прошу рассмотреть заявку на создание приложения Маркировка для Оптовых компаний, которые не используют поштучную продажу маркированных товаров физическим лицам , а продают оптом - коробками . Не возможно отсканировать 1 паллет молока!

впечатление что говоришь с роботом. ты пишешь что видео нет, отвечают вышлите видео. пишешь захожу в сводку- тебе в ответ -напишите куда вы заходите, вышлите фото куда вы заходите. как будто сами не знают свой сайт, бред какой то!!!

Добрый день. 

По услугам не может быть остатка, тем более отрицательного.

необходимо разделить сумму выручки розница (наличка ) и по банку перечисления и карты, не можем кассу сверить и расчетный счет с онлайнчеками

Нужен сводный отчёт по продажам с возможностью фильтра по группам товаров